Separa primero lo que quieres conservar
Antes de hacer bolsas, reserva documentos, llaves, dinero, recuerdos y cualquier objeto que deba quedarse. Una vez mezclado con el material de retirada puede resultar difícil identificarlo.
Si sois varias personas tomando decisiones, acordad una lista o marcad los muebles que permanecen. Compartid esa lista con quien estará presente el día de la recogida para que todos tengáis las mismas indicaciones.
Agrupa por contenido, no solo por habitación
| Grupo | Cómo describirlo |
|---|---|
| Mobiliario | Piezas completas, módulos, medidas y anclajes. |
| Menaje y objetos domésticos | Número aproximado de cajas y contenido general. |
| Cristal u objetos cortantes | Avisar de su presencia y acordar la preparación. |
| Aparatos | Tipo, estado, conexiones y tamaño. |
| Materiales especiales | Identificarlos y consultar su aceptación por separado. |
No hace falta clasificar cada objeto al detalle para una primera consulta. Sí conviene evitar una descripción como “varias bolsas” cuando contienen materiales muy distintos.
Identifica los materiales que requieren consulta
Pinturas, disolventes, baterías y escombros necesitan una consulta aparte. Dinos qué materiales tienes antes de contratar para comprobar si podemos atender su retirada y qué preparación requieren.
Para aparatos eléctricos, consulta la guía de electrodomésticos. Inclúyelos por separado en la lista para revisar su preparación y la vía de entrega.
Prepara las fotos y el recorrido
Fotografía el conjunto y cuenta bolsas o cajas aproximadamente. Identifica las más pesadas y avisa de objetos frágiles. No necesitas abrir documentos ni mostrar información privada para explicar la cantidad.
Deja claro dónde están los objetos: vivienda, trastero, local o varios puntos. Si hay escaleras interiores o un recorrido largo, comunícalo. No muevas piezas pesadas solo para reunirlas en una imagen.
Aclara si necesitas ayuda para embalar
Si necesitas ayuda para clasificar, embalar o limpiar después de la retirada, explícalo al pedir presupuesto. Así podremos confirmar qué trabajos podemos realizar y su coste.
En la página de recogida de enseres puedes preparar la solicitud. Envía la cantidad completa y consulta la tabla de precios para que la oficina confirme el alcance y el importe.
Preguntas Frecuentes
¿Debo meter todos los objetos en bolsas?
Consulta qué preparación resulta útil en tu caso. Algunos objetos se describen y manipulan mejor por separado.
¿Qué hago si no sé qué contiene una caja?
Dinos que desconoces el contenido y consulta cómo proceder. Si detectas pinturas, baterías u otros materiales especiales, comunícalo antes de la recogida.
¿Puedo retirar enseres junto a un mueble?
Sí, se puede valorar una solicitud conjunta. Comunica ambos desde el primer mensaje.
¿La limpieza está incluida?
La limpieza se consulta aparte. Explica qué necesitas para comprobar si podemos añadir ese trabajo al presupuesto.
¿Cómo separar bolsas, cajas y muebles para una recogida selectiva?
Agrupa el conjunto por tipo y distingue claramente lo que sale de lo que permanece. Describe cuántas bolsas o cajas hay y qué contienen aproximadamente. Fotografía el conjunto junto a los muebles. Esa separación ayuda a valorar volumen y peso, sin convertir la consulta en un vaciado integral.
¿Dónde indico ropa, libros y otros contenidos?
Utiliza la familia «Bolsas, cajas y contenido variado» y marca las opciones pertinentes. Si no se ajustan al contenido, elige «Otros contenidos» y detalla lo que hay. Las selecciones aparecen en la descripción, donde puedes añadir cantidad, tamaño y particularidades.
¿Por qué debo indicar si las cajas contienen libros?
El contenido influye en el peso: cajas del mismo tamaño pueden requerir una manipulación distinta. Explica qué hay y evita embalar conjuntos excesivamente pesados. Las fotografías permiten ver las unidades, pero una caja cerrada no revela por sí sola su contenido.
¿Cómo identifico objetos frágiles antes de la retirada?
Sepáralos y avisa de que hay elementos frágiles o partes que pueden soltarse. Retira lo que quieras conservar y no ocultes objetos cortantes dentro de bolsas. La oficina debe conocer las circunstancias relevantes para confirmar qué se recoge y cómo se prepara.
¿Debo incluir cajones y contenido de armarios en el inventario?
Distingue el mueble vacío de un mueble con contenido que también quieres retirar. Enseña ambos y aclara si los cajones salen con la pieza. No presupongas que el contenido interior está incluido por aparecer el armario en una fotografía.
¿Qué diferencia hay entre enseres y contenido de una vivienda completa?
Una recogida de enseres puede limitarse a bolsas, cajas u objetos seleccionados. El vaciado integral abarca el conjunto completo acordado del inmueble. Describe el alcance para que la oficina oriente la consulta y no confunda una retirada parcial con una intervención sobre toda la vivienda.
¿Cómo evito que se retiren objetos que quiero guardar?
Apártalos antes de la visita y señala con claridad cuáles forman parte del presupuesto. Documentos, llaves y recuerdos deben quedar fuera del conjunto. Si varias piezas están juntas, identifica cada una en la lista y en las fotografías enviadas.
¿Necesito contar todas las bolsas y cajas?
Indica una cantidad aproximada y fotografía el conjunto completo. Avisa si son unidades grandes, pesadas o de tamaños muy distintos. Si cambia la cantidad después del presupuesto, consulta antes del servicio para que la oficina valore el inventario actualizado.
¿Puedo añadir enseres a la recogida de un sofá?
Sí, puedes consultar un servicio mixto con sofá y contenido seleccionado. Enseña bolsas, cajas y objetos desde el primer mensaje. Incorporarlos después puede cambiar volumen y presupuesto, de modo que debe confirmarse el conjunto antes de preparar el vehículo y los operarios.
¿Qué debo hacer con residuos especiales dentro de una caja?
Identifícalos y consulta su vía adecuada antes de mezclarlos con los enseres domésticos. No ocultes líquidos, productos químicos, baterías u otros elementos que requieran otra gestión. Una recogida de bolsas y cajas no implica que cualquier contenido sea admisible.
¿Qué vídeo ayuda a valorar enseres ya agrupados?
Muestra cada grupo y el espacio que ocupa, con una vista general final. Explica el contenido de recipientes cerrados y señala los elementos pesados o frágiles. Añade ubicación y acceso. Un vídeo del conjunto ayuda más que imágenes parciales donde no se aprecia la cantidad total.
